Política de privacidad

Qué datos personales tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes.

Última actualización: agosto de 2026

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es GoAqui. Para cualquier cuestión de privacidad puedes escribir a soporte@goaqui.com.

Datos que tratamos

  • Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico
  • Direcciones de entrega
  • Historial de pedidos y preferencias
  • Datos técnicos de uso (dispositivo, ubicación aproximada) para mostrarte tiendas cercanas

Finalidades

  • Gestionar tu cuenta y tus pedidos
  • Procesar pagos y prevenir el fraude
  • Comunicarnos contigo sobre el estado de tus compras
  • Mejorar el servicio y personalizar la experiencia

Base legal y conservación

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de compra, cumplir obligaciones legales y, cuando corresponde, con tu consentimiento. Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

No vendemos tus datos

GoAqui no vende tus datos personales. Solo los compartimos con los comercios y proveedores necesarios para completar tu pedido (por ejemplo, la pasarela de pago o la tienda que prepara tu compra).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso, rectificación y supresión
  • Limitación y oposición al tratamiento
  • Portabilidad de tus datos

Cómo ejercerlos

Escríbenos a soporte@goaqui.com. También puedes gestionar tus datos desde la configuración de tu cuenta.

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